Dana 8. svibnja 2025. godine, putem Zoom platforme, održano je izlaganje na temu Low-tech pomagala za osobe s nevidljivim invaliditetom koje je održala prof. dr. sc. Karmen Lončarek iz Zavoda za integriranu i palijativnu skrb Kliničkog bolničkog centra u Rijeci, a na kojem su sudjelovali djelatnici Pravobranitelja za osobe s invaliditetom.

Nakon prigodnih uvodnih riječi i pozdrava prof. dr. sc. Lončarek nas je upoznala kako su liječnici kroz praksu prepoznali da je zdravstveni sustav nepristupačan za osobe s invaliditetom, posebice zbog komunikacijskih poteškoća i nepristupačnosti informacija u odnosu na osobe sa senzoričkim oštećenjima i mentalnim oštećenjima zdravlja te djece s poremećajem iz spektra autizma.

Čekanje na zdravstveni pregled stresno je i teško, kako za djecu bez invaliditeta tako i za odrasle osobe. Međutim, kada govorimo o djeci s teškoćama u razvoju ili odraslim osobama s invaliditetom, a koji imaju teški invaliditet, neovisno o kojoj dobi govorimo, posebno je stresno upravo zbog specifičnosti invaliditeta i vrlo često nemogućnosti pojašnjavanja djetetu ili odrasloj osobi situacije u kojoj se nalazi. Time, takve situacije postaju jako neugodne i stresne ne samo za djecu već i za njihove roditelje odnosno pratnju.

Karmen Lončarek i njezin tim Zavoda za integriranu i palijativnu skrb Kliničkog bolničkog centra Rijeka smatra da problem postoji na općenitoj razini te da je bilo potrebno učiniti prilagodbe u zdravstvenom sustavu u pogledu naručivanja na pregled, ophođenja/pristupa i komunikacije medicinskog osoblja sa djecom s teškoćama u razvoju i njihovim roditeljima te osobama s invaliditetom.

Takve situacije su željeli prevenirati/spriječiti te je bilo nužno uspostavi unaprjeđenja postojećeg sustava kada na zdravstveni pregled dolazi dijete s poremećajem iz spektra autizma ili gluhoslijepa osoba. Na potrebu fleksibilnije organizacije rada i načina pružanja medicinskih usluga djeci s teškoćama u razvoju i osobama s invaliditetom, upravo zbog specifičnosti koje proizlaze iz oštećenja, zahtijevala se  prilagodba radi pružanja daljnje zdravstvene skrbi, zbog čega je izrađena plava bolnička putovnica te medicinski nakit.

Plava bolnička putovnica je dokument koji sadrži informacije ključne za ostvarivanje komunikacije sa osobom iz spektra autizma ili gluhoslijepe osobe, a u svrhu pružanja kvalitetne zdravstvene skrbi. Uglavnom se izrađuju za djecu sa poremećajem iz spektra autizma te je do sada izrađeno oko 600 plavih bolničkih putovnica čime je pokriveno otprilike 10% populacije osoba s poremećajem iz spektra autizma. Današnji oblik i sadržaj plave bolničke putovnice se razvijao nekoliko godina u suradnji sa stručnjacima i roditeljima djece s poremećajem iz spektra autizma te interes za istima svakodnevno raste. Plave bolničke putovnice koje se koriste u Hrvatskoj se razlikuju od onih kakve se koriste u drugim zemljama svijeta po tome što sadrže informacije koje su dali roditelji djece iz spektra autizma te informacije iz e-kartona pacijenta, a ovjerene su od strane liječnika. Želja prof.dr.sc. Karmen Lončarek je da se u budućnosti informacije iz plavih bolničkih putovnica povežu sa informacijama iz Registra osoba sa invaliditetom te da Hrvatski zavod za javno zdravstvo iste i izdaje.

Osim plavih bolničkih putovnica u zdravstvenom sustavu se razvija i primjena medicinskog nakita kao što su privjesci, prsteni ili narukvice, a sa svrhom pružanja hitne i kvalitetne zdravstvene skrbi. Navedeni nakit može na sebi sadržavati važne informacije za pacijenta (npr. upozorenja o alergijama) ili čip sa osnovnim podatcima pacijenta (ime, prezime, matični broj osiguranika i medicinsko upozorenje), a čip se može očitavati sa mobitelom.

Ideja razvijanja i uvođenja low-tech pomagala u zdravstveni sustav je nastala kroz suradnju s udrugama koje okupljaju osobe s invaliditetom i roditelje djece s teškoćama u razvoju, a njihova prednost je u tome što ne zahtijevaju velike financijske izdatke, za razliku od elektroničkih pomagala, a uvelike pridonose pružanju kvalitetne zdravstvene skrbi osobama s invaliditetom i djeci s teškoćama u razvoju.

Nakon završenog izlaganja prof. dr. sc. Karmen Lončarek uslijedila su pitanja i konstruktivna rasprava te su izneseni prijedlozi za budućom suradnjom.

Na predstavljanju teme Low tech pomagala za osobe s nevidljivim invaliditetom sudjelovala je savjetnica Andreja Makar, savjetnici Mario Burek i Tatjana Kukec iz Područnog ureda pravobranitelja za osobe s invaliditetom u Osijeku, Marina Elez-Urlić iz Područnog ureda u Splitu te stručna suradnica Klara Senčanin i savjetnica Tea Rubeša iz Područnog ureda u Rijeci.