Udruga za podršku žrtvama i svjedocima organizirala je povodom obilježavanja 20 godina djelovanja konferenciju „Od prava na papiru do podrške u praksi“. Konferencija je održana 23. rujna 2026. godine u Hotelu Sheraton u Zagrebu te je na njoj sudjelovao Mario Burek, savjetnik pravobranitelja za osobe s invaliditetom.

Konferencija je započela pozdravnim govorima predstavnika Udruge, Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije te međunarodne organizacije Victim Support Europe, u kojima je istaknuta važna uloga Udruge za podršku žrtvama i svjedocima u uspostavljanju i razvoju sustava podrške žrtvama i svjedocima u Republici Hrvatskoj.

Nakon pozdravnih govora održana je panel rasprava na temu „Koliko smo u Hrvatskoj već spremni i što nas čeka do potpune provedbe novih europskih standarda?“ Moderator panela bio je Zoran Burić s Pravnog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, a u raspravi su sudjelovale predstavnice Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ministarstva unutarnjih poslova, Ženske sobe – Centra za seksualna prava te Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja – 116 006.

Tijekom rasprave su podijeljene informacije i iskustva o dosadašnjem razvoju sustava podrške žrtvama i svjedocima, kao i o izazovima koji se pojavljuju u njegovoj svakodnevnoj primjeni. Posebno se govorilo o teškoćama s kojima se žrtve i svjedoci susreću pri ostvarivanju svojih prava, dostupnosti pravodobnih i razumljivih informacija te potrebi za učinkovitom suradnjom institucija i organizacija koje pružaju podršku. Istaknuti su i izazovi s kojima se susreću sami pružatelji podrške, osobito u osiguravanju dostupnih, pravodobnih i individualiziranih usluga različitim skupinama žrtava. Naglasak rasprave bio je na novom europskom normativnom okviru kojim se dodatno osnažuju pravo žrtava na informacije, podršku i zaštitu, olakšava prijavljivanje kaznenih djela te predviđa dostupnost jedinstvene europske linije za pomoć žrtvama te kojim se dodatno naglašava važnost dostupnosti specijalizirane podrške, važnost zaštite žrtava i potreba koordiniranog djelovanja nadležnih tijela i pružatelja usluga. Sudionici rasprave složili su se da je u Republici Hrvatskoj tijekom proteklih godina učinjen značajan iskorak u razvoju sustava podrške žrtvama i svjedocima, čemu je svojim dugogodišnjim radom, neposrednom podrškom korisnicima i zagovaračkim djelovanjem znatno pridonijela i Udruga za podršku žrtvama i svjedocima. Istodobno, pred sustavom i dalje ostaju brojni izazovi, zbog čega je potrebno nastaviti unaprjeđivati dostupnost i kvalitetu podrške, međuresornu suradnju te praktičnu provedbu prava koja su žrtvama zajamčena propisima.

Nakon prvog panela uslijedilo je izlaganje Mirena Špeka, izvršnog direktora Udruge, koji je predstavio 20 godina uspješnog djelovanja Udruge za podršku žrtvama i svjedocima. Okupljeni su se tako imali priliku podsjetiti na razvojni put Udruge, od njezina osnivanja 2006. godine u Vukovaru, kada je pokrenuta s ciljem da žrtve i svjedoci pri dolasku na sud više ne budu prepušteni sami sebi, bez potrebnih informacija i podrške. Istaknuto je kako se rad u samim počecima u najvećoj mjeri oslanjao na angažman volontera i neposrednu emocionalnu i praktičnu podršku žrtvama i svjedocima u sudskim postupcima. Tijekom godina Udruga je širila područje djelovanja, razvijala nove programe i usluge te, uz neposrednu podršku korisnicima, sve snažnije sudjelovala u zagovaranju i razvoju javnih politika u području prava žrtava i svjedoka. Od 2012. godine provodi i program Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja 116 006, a danas djeluje kroz urede i programe u Vukovaru, Osijeku, Zagrebu i Varaždinu te pruža emocionalnu, praktičnu, pravnu i psihosocijalnu podršku. Udruga je tijekom svojeg razvoja sudjelovala i u oblikovanju strateškog i institucionalnog okvira sustava podrške žrtvama i svjedocima u Republici Hrvatskoj.

Nakon predstavljanja dosadašnjeg djelovanja Udruge, uslijedila je dodjela priznanja koje Udruga tradicionalno jednom godišnje dodjeljuje istaknutim pojedincima iz institucija i organizacija civilnog društva koji su svojim radom pridonijeli smanjenju posljedica kaznenih i prekršajnih djela i trauma koje iz njih proizlaze te unaprjeđenju sustava podrške žrtvama i svjedocima. Jedan od dobitnika priznanja za 2026. godinu bio je i Mario Burek, savjetnik pravobranitelja za osobe s invaliditetom, kojemu je tijekom konferencije uručeno priznanje za ostvarene značajne rezultate i postignuća u unaprjeđenju sustava podrške žrtvama i svjedocima, osobito kroz neposredan rad sa žrtvama i svjedocima te osobama s različitim oblicima invaliditeta, rad na jačanju zaštite prava osoba s invaliditetom, sudjelovanje u radnim skupinama i odborima, aktivnosti Područnog ureda Osijek te održavanje edukacija i radionica usmjerenih na unaprjeđenje položaja i zaštite žrtava i svjedoka s invaliditetom. Na dodjeli priznanja prisustvovao je i Darijo Jurišić, pravobranitelj za osobe s invaliditetom.

U završnom dijelu konferencije održana je panel rasprava „Pristup pravdi za žrtve: gdje je mjesto primarne pravne pomoći? Kako danas izgleda sustav besplatne pravne pomoći u Republici Hrvatskoj?“, koju je moderirao Miren Špek, izvršni direktor Udruge. U raspravi su sudjelovali predstavnici Službe za sustav besplatne pravne pomoći Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, PGP-a Sisak, Informativnog pravnog centra Slavonski Brod, SOS Rijeka te Ženske udruge Izvor iz Tenja.

Sudionici rasprave osvrnuli su se na trenutačno funkcioniranje sustava besplatne pravne pomoći, iskustva pružatelja te prepreke s kojima se korisnici susreću pri ostvarivanju prava na besplatnu pravnu pomoć. Razgovaralo se o mogućnostima daljnjeg unaprjeđenja sustava, uključujući potrebu za odgovarajućim izmjenama normativnog okvira, sve kako bi se povećala dostupnost besplatne pravne pomoći i osigurala stabilnija podrška organizacijama koje ju pružaju. Istaknuta je važnost bolje informiranosti građana o mogućnostima korištenja besplatne pravne pomoći, kao i potreba snažnije suradnje nadležnih tijela i pružatelja besplatne pravne pomoći. Savjetnik pravobranitelja iznio je prijedloge i preporuke o mjerama i aktivnostima koje je potrebno poduzeti s ciljem osiguranja veće dostupnosti besplatne pravne pomoći osobama s invaliditetom u svim krajevima Republike Hrvatske.

Pravobranitelj za osobe s invaliditetom i ovom prilikom čestita Udruzi za podršku žrtvama i svjedocima na 20 godina predanog rada te joj želi uspješan nastavak djelovanja na unaprjeđenju prava, položaja i podrške žrtvama i svjedocima u Republici Hrvatskoj.