U Zagrebu je 22. rujna 2026., na Nacionalni dan borbe protiv nasilja nad ženama, održan okrugli stol „Iskustva i izazovi u provođenju supervizije“, u organizaciji Akademije socijalne skrbi. Okrugli stol održan je u okviru projekta „Uspostava Akademije socijalne skrbi i razvoj ljudskih potencijala u sustavu socijalne skrbi“, financiranog sredstvima Europskog socijalnog fonda plus. U okviru projekta supervizija se provodi kao oblik stručne podrške usmjeren na jačanje profesionalnih kapaciteta i kvalitete rada stručnjaka u sustavu socijalne skrbi.

Skup je bio prilika za predstavljanje iskustava iz dosadašnje provedbe supervizije. U protekle dvije godine u superviziju je bilo uključeno oko 800 stručnjaka kroz dva ciklusa. Rezultati evaluacije drugog ciklusa, u kojem je sudjelovalo 405 stručnih radnika i rukovoditelja, pokazuju da je za velik broj sudionika supervizija predstavljala vrijedan prostor za promišljanje vlastitog profesionalnog rada. Njih 82 posto izrazilo je zadovoljstvo sudjelovanjem, dok je 71 posto iskazalo želju za nastavkom supervizije.

Posebna pažnja tijekom skupa posvećena je radu stručnjaka sa žrtvama nasilja. Svakodnevni susret s teškim životnim okolnostima korisnika može ostaviti trag i na osobama koje im pružaju pomoć. Govorilo o potrebi da stručnjaci imaju mogućnost zastati, sagledati vlastito iskustvo i dobiti stručnu podršku kako bi dugoročno mogli zadržati kapacitet za kvalitetan i profesionalan rad.

Zaštita prava osoba s invaliditetom u značajnoj se mjeri ostvaruje upravo kroz sustav socijalne skrbi i svakodnevni rad stručnjaka koji procjenjuju potrebe korisnika, pružaju im informacije i podršku te sudjeluju u donošenju odluka koje mogu bitno utjecati na njihov život. Zbog toga je kvaliteta stručnog rada neraskidivo povezana s kvalitetom podrške koju sustav pruža svojim zaposlenicima.

Naglašeno je kako superviziju ne treba promatrati kao kontrolu rada stručnjaka, nego kao prostor u kojem se mogu sagledati složene profesionalne situacije, preispitati postojeći pristupi, razmijeniti iskustva i pronaći načini za postupanje koji će u središtu imati prava, dostojanstvo i individualne potrebe korisnika. Takav pristup posebno je važan u situacijama u kojima su potrebe korisnika složene, a odluke stručnjaka mogu imati dugoročne posljedice za njihov život. Ulaganje u stručne kapacitete sustava socijalne skrbi istodobno je ulaganje u prava njegovih korisnika. Stručnjaci koji imaju mogućnost kontinuiranog učenja, razmjene iskustava i profesionalne podrške mogu kvalitetnije odgovoriti na složene situacije s kojima se svakodnevno susreću. Upravo zato razvoj supervizije treba promatrati kao jedan od elemenata izgradnje sustava socijalne skrbi koji je usmjeren na osobu, njezina prava i mogućnost ostvarivanja života u zajednici. Ispred institucije Pravobranitelja za osobe s invaliditetom okruglom stolu prisustvovala je savjetnica Andreja Makar.