Postupak ostvarivanja prava na pomoćnika u nastavi i stručnog komunikacijskog posrednika detaljno je propisan Pravilnikom o pomoćnicima u nastavi i stručnim komunikacijskim posrednicima (NN, br. 85/24). Zakon o osobnoj asistenciji određuje da učenik s teškoćama u razvoju prethodno mora imati rješenje o primjerenom programu obrazovanja. 

Pravilnik o pomoćnicima u nastavi i stručnim komunikacijskim posrednicima određuje: 

Čl. 5.: Zahtjev za priznavanje prava na potporu pomoćnika u nastavi/stručnog komunikacijskog posrednika podnosite školi ili škola pokreće postupak prema službenoj dužnosti. Stručno povjerenstvo osnovne škole za utvrđivanje psihofizičkog stanja djeteta, odnosno učenika ili Stručno povjerenstvo javne ustanove koja osigurava posebne uvjete odgoja i obrazovanja za utvrđivanje prava na potporu tijekom odgojno-obrazovnoga procesa učeniku s teškoćama u razvoju ili nastavničko vijeće srednje škole za učenika s teškoćama u razvoju dostavlja upravnom tijelu u županiji nadležnome za poslove obrazovanja, odnosno Gradskome uredu za obrazovanja, sport i mlade Grada Zagreba prijedlog o priznavanju prava na potporu tijekom odgojno-obrazovnoga procesa. Nakon toga stručno povjerenstvo nadležnog županijskog upravnog odjela odnosno Gradskog ureda za obrazovanje, sport i mlade Grada Zagreba daje prijedlog temeljem kojeg se donosi rješenje o priznavanju prava na potporu tijekom odgojno-obrazovnoga procesa. U obrazloženju rješenja mora biti navedeno s koje osnove je priznato pravo učeniku na potporu tijekom odgojno-obrazovnoga procesa, a prema uvjetima određenim Zakonom o osobnoj asistenciji. 

Ako niste zadovoljni s rješenjem o ostvarivanju potpore pomoćnika u nastavi ili stručnog komunikacijskog posrednika imate pravo žalbe Ministarstvu znanosti, obrazovanja i mladih putem županijskog upravnoga odjela, odnosno Gradskoga ureda za obrazovanje, sport i mlade Grada Zagreba koje je donijelo rješenje. Žalbu razmatra Povjerenstvo Ministarstva za priznavanje prava na potporu tijekom odgojno-obrazovnoga procesa te se na temelju njihovog prijedloga donosi rješenje. Ukoliko ne budete zadovoljni niti s rješenjem Ministarstva znanosti, obrazovanja i mladih možete pokrenuti upravni spor pred nadležnim upravnim sudom.  

Mjesna nadležnost određuje se prema prebivalištu odnosno boravištu u Republici Hrvatskoj učenika s teškoćama u razvoju za kojeg je nadležni županijski upravni odjel odnosno Gradski ured za obrazovanje, sport i mlade Grada Zagreba pokrenuo postupak za priznavanje prava na potporu pomoćnika u nastavi ili stručnog komunikacijskog posrednika.