Zakonom o zaštiti od nasilja obitelji (NN, br. 70/17,126/19, 84/21,114/22, 36/24) te Kaznenim zakonom (Narodne novine, broj 125/11, 144/12, 56/15, 61/15, 101/17, 118/18, 126/19, 84/21, 114/22, 114/23, 36/24 i 136/25) propisano je što se smatra nasiljem. Pod nasiljem se podrazumijevaju fizičko nasilje, poput udaranja, guranja ili nanošenja ozljeda, psihičko nasilje koje uključuje prijetnje, nametljivo ponašanje, spolno nasilje kao što su silovanje i spolno zlostavljanje, ekonomsko nasilje koje se očituje u uskraćivanju osnovnih sredstava ili kontrole prihoda te zanemarivanje djece, starijih osoba te osoba s invaliditetom.  

Prijavu nasilja može podnijeti sama žrtva, član obitelji, škola, vrtić, liječnik, policija, socijalna služba ili bilo koje druga fizička ili pravna osoba. Prvi korak je prijava nasilja policiji koji provodi postupak i dalje komunicira s Državnim odvjetništvom. Sud može donijeti različite zaštitne mjere, uključujući zabranu pristupa i udaljenje nasilnika, obavezni psihosocijalni tretman nasilnika, kao i ograničenje ili oduzimanje roditeljskih prava ako je dijete u opasnosti.  

Žrtve nasilja imaju pravo na smještaj u sigurnu kuću ili sklonište koji se realizira rješenjem Zavoda za socijalnu skrb. Trajanje smještaja u skloništu je obično do godinu dana, iznimno se može produžiti i nakon isteka godine dana. Troškove smještaja financira država, a žrtva ne snosi nikakve troškove. Osim sigurnog smještaja, žrtve u skloništu imaju pravo na prehranu, zdravstvenu zaštitu, psihološku i socijalnu podršku, pravnu pomoć, kao i zaštitu identiteta i anonimnost. Provode se i programi osposobljavanja zbog postizanja što veće neovisnosti žrtve nakon izlaska iz skloništa i nastavka samostalnog života.  

Za savjetovanje i pravnu podršku žrtve se mogu javiti i organizacijama civilnog društva: 

Autonomna ženska kuća Zagreb – Pruža savjetovalište za žene žrtve nasilja i rad s osobama koje traže siguran smještaj. Savjetovalište: zovite liniju 116 016 radnim danom od 10:00 do 7:00 sati. 

Ženska pomoć sada SOS telefon – SOS linija za žene i djecu žrtve nasilja – 0800 655 222 (besplatno, od 0:00 do 24:00). Organizacija ima savjetovalište, psihološku i pravnu pomoć te smještaj u prihvatnom centru (tajna adresa) za žrtve.  

B.a.B.e – Pruža besplatnu pravnu pomoć i psihološku podršku žrtvama obiteljskog nasilja. Telefon: 0800 200 144 radnim danom od 8:00 do 17:00 sati.  

Ženska soba – Centar za seksualna prava – Podrška žrtvama seksualnog nasilja (emocionalna i pravna podrška). Telefon: 01 6119 444 radnim danom od 10:00 do 17:00 sati.  

Psihološki centar TESA – Psihološka pomoć i podrška žrtvama nasilja. Telefon: 01 48 28 888 radnim danom od 10:00 do 22:00 sata.